よくあるご質問｜NIGHT DOOR BOX

Q. NIGHT DOOR BOXとは何ですか？
A. NIGHT DOOR BOXは、Playful Whiskyが選んだ2種類のウイスキーと、銘柄カード・ストーリーカード・音声体験を毎月お届けする定期便です。自宅にいながら、静かなバーの扉を開くような時間を楽しんでいただけます。

Q. 第1回BOXの中身は何ですか？
A. 第1回BOXでは、マッカラン12年 シェリーオークとバランタイン17年をお届けします。ウイスキー50ml×2本、銘柄カード2枚、ストーリーカード1枚、専用BOX、音声体験ページをお楽しみいただけます。

Q. 価格はいくらですか？
A. はじめての方は、初回500円OFFの5,480円（税込・送料込）でお申し込みいただけます。2回目以降は5,980円（税込・送料込）で、毎月1回お届けします。

Q. 送料はかかりますか？
A. 価格には送料が含まれています。配送は日本国内に限らせていただきます。

Q. いつ届きますか？
A. 毎月25日23:59までのご注文分を、翌月発送分として承ります。商品は翌月1日〜10日頃より順次発送いたします。

Q. 定期便ですか？
A. はい。NIGHT DOOR BOXは、毎月1回お届けする定期便です。継続回数の縛りはありません。

Q. 解約できますか？
A. はい。停止・解約をご希望の場合は、毎月24日23:59までにお問い合わせください。25日以降にお手続きいただいた場合は、翌々月発送分からの反映となります。

Q. 毎月同じ銘柄が届きますか？
A. いいえ。毎月、内容を変えてお届けする予定です。第1回BOXでは、マッカラン12年 シェリーオークとバランタイン17年をお届けします。

Q. ウイスキーに詳しくなくても楽しめますか？
A. はい。NIGHT DOOR BOXは、ウイスキーに詳しい方だけのものではありません。これから知っていきたい方にも、気軽に楽しんでいただける体験BOXです。

Q. 音声体験はどうやって楽しめますか？
A. カードに記載されたQRから、音声体験ページへアクセスできます。飲みながら、その一杯の背景や世界観を耳で楽しんでいただけます。

Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカードなど、チェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。定期便のため、お支払い情報は次回以降のお届けにも使用されます。

Q. キャンセルや返品はできますか？
A. ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。商品に破損・漏れ・誤配送などの不備があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

Q. 20歳未満でも購入できますか？
A. いいえ。20歳未満の方への酒類販売はいたしません。ご注文には、20歳以上であることの確認が必要です。

Q. 問い合わせ先を教えてください。
A. お問い合わせページよりご連絡ください。順次確認のうえ、返信いたします。